ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС «ИТА-2.0» предназначен для автоматизации работы абонентских отделов предприятий, предоставляющих коммунальные услуги (ЖЭО, ОСМД, водоканалов, тепловых, газовых, электрических и телекоммуникационных сетей и т.д.). Основные функциональные и технические характеристики программного комплекса:
- возможность в рамках одной базы данных вести учет для нескольких организаций
- учет абонентов и взаиморасчетов с ними в целом и в разрезе видов услуг
- гибкая настройка и учет особенностей сети поставки услуг, норм и тарифов, временного непредоставления или неполного оказания услуг
- возможность передачи данных для подомового бухгалтерского учета предоставления услуг
- учет индивидуальных и общих счетчиков, их показаний, технических характеристик и технического обслуживания
- автоматизированное начисление коммунальных платежей с учетом норм потребления, показаний индивидуальных и домовых счетчиков, жилой площади, изменений численности проживающих т.д.
- возможность расчетов за любой период времени в пределах расчетного периода (понедельно, подекадно, подневно)
- паспортный учет
- учет лиц, имеющих право на льготы, автоматизированный расчет льгот, обеспечение электронного обмена информацией со службой социальной защиты в отношении льгот и субсидий абонентам
— автоматизированный обмен информацией с банками о начислении и оплате коммунальных услуг, автоматическое разнесение оплат по абонентским счетам в разрезе услуг, автоматическое разнесение показаний счетчиков

Конфигурация компьютера, необходимая для функционирования программного комплекса:
Процессор — Pentium 1,8 ГГц или более быстрый, оперативная память — 2Гб, свободного места на жестком диске — не менее 10Гб, операционная система — Windows XP, доступ к Интернету и надежную противовирусную защиту.